１．お申込みはメール・FAXにて承ります。その際には
● ご氏名
● ご住所（〒より）
● お電話番号
● 商品番号
● 商品名
● 数量
● 配達ご希望日（ご希望日に添えられない場合は、後程配達日お打ち合わせをさせて頂きます）
を必ずご明記下さい。
尚、ご注文前にご不明な点などありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

＜ご注意＞
お届け区域によっては玄関までの配送になりますので、配送の件につきましてはお客様とご相談させて頂きます。

２．ご注文に対するこちらからの連絡
メールを受け取り次第、こちらより商品・お振込み金額（送料もお知らせ致します）・配達方法の確認と、金額振込先を通常翌日までにご返事申しあげます。
但し、万が一2〜3日しても何も連絡が届かない場合には、何かの都合でオーダーフォームが届いていない可能性があります。
そのような事態が生じた時は、お手数ですが再度メールにてご連絡戴けますよう御願い申し上げます。

３．商品ご注文後のキャンセルについて
取り寄せ可能商品のご予約分に関しましては、取り寄せ手続き完了後（海外より出荷された後）のキャンセルはお受けできませんのでその旨ご了承下さいませ。それ以外の場合は承れますので、その際は保証金をお振込み戴きました分は、こちらからの口座振込み手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。

４．お振込み完了後のこちらからの連絡
入金確認ができ次第メールにてお知らせ致します。確認後、ご希望配達業者（または打ち合わせをさせて頂き決定致しました業者）がお客様宅まで配送致します。

５．商品返品について
商品到着後、その日中に必ず商品をご確認下さい。傷がありました場合のみ返品を承ります。その際、こちらにストックがありましたら商品を交換させて頂きますが、なかった場合は返金もしくは取り寄せさせて頂きます。尚、返品ご希望の場合は、必ず商品をお受け取りになった日〜翌日中にメールにてその旨ご連絡頂けますようお願い申し上げます。（それ以降のご連絡は受付致しかねますのでご了承下さいませ。）
ただし、商品によっては木独特のくぼみなどがございますので、そういった商品の返品はお受け致しかねます。予めご了承下さいませ。

６．取引先配達業者について（基本的には下記業者にて配送致します。）
○　ムービング（家具配置場所まで運びます）：福島・関東・静岡・新潟・山梨地区
○　福山通運（玄関渡しで業者1名での配送）：全国
のいずれかにてお届けに参ります。ただし、商品によってはお客様ご希望業者にての配送が難しい場合がございますので、その場合はお客様と打ち合わせをさせて頂きます。

お安い買い物ではないかと存じますので、じっくりとご検討くださいね。少しでもご不明な点がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。